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通販商品発送遅延のお知らせとお詫び

いつもANIPHAをご利用いただき、誠にありがとうございます。 関東甲信を中心にした降雪による影響により、商品の配送遅延・停滞が生じております。 こちらの影響については、2024年2月6日頃まで続くことが見込まれますため、 発送が可能になるまでお待ち頂きますよう、お願い申し上げます。 商品を心待ちにされていたお客様には重ねてお詫び申し上げます。 今後ともANIPHAをご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

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ANIPHAメンテナンスのお知らせ

いつも弊社通販ANIPHAをご利用いただきありがとうございます。 この度、システムのメンテナンス作業を実施することになりました。 メンテナンス時刻 2024/1/31(水) 14:00-18:00 期間中は、サービスがご利用いただけないお時間がございます。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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令和6年能登半島地震へのお見舞いと、ANIPHA通販ご利用のお客様につきまして

令和6年1月に発生した能登地方を震源とする大規模な地震により、お亡くなりになられた方々へ謹んでお悔やみを申し上げます。 それととともに、被災された皆様には心からお見舞いを申し上げます。 弊社通販ANIPHAをご利用のお客様で現在、現地の配送ルートの被害で商品の受取が困難な場合や 避難先などでお受取に不都合のある方などがいらっしゃいましたら、お手数ですが、 弊社通販サポートまでご連絡いただけるようお願い申し上げます。 【ANIPHA お問い合わせ窓口】 今回、被災地にお住まいのお客様に関しまして、注文済み商品並びに特典等につきましては、 無事お受取になることが出来るようになるまで保管させていただきます。 現状が回復するまでご連絡お待ち申し上げておりますので、お客様のご都合でご連絡いただければ幸いです。 また、配送可能な地域のお客様についても地震の影響で遅配が発生する恐れがありますので、 ご指定の日時に届かない場合についても通販窓口までご連絡をいただければ幸いです。 皆様の安全と被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。 ルネソフト・ルネピクチャーズ・ANIPHA

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ルネソフトサポートよりのお願い

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 ルネソフトサポートへお問い合わせ頂いているお客様の中で、頂いたメールアドレスへの 返答ができないお客様がいらっしゃいます。 2023年12月8日までに届きましたサポートについてはすべてご回答をしておりますので お心あたりがございましたら、大変お手数ですが再度、当サポートにご連絡を頂けますようお願いしたく思います。 お客様にはご面倒をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 ルネソフトサポート係

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「大人のデパート エムズ秋葉原店」にて人気爆裂「催眠性指導」シリーズコーナーを期間限定で設置!
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「大人のデパート エムズ秋葉原店」にて人気爆裂「催眠性指導」シリーズコーナーを期間限定で設置!

今や聖地といっても過言ではない秋葉原駅電気街口すぐ前にドーンとそびえたつ 「大人のデパート エムズ秋葉原店」B1にて「催眠性指導」コーナーが完成しました! 映像作品紹介のモニターを中心に絶賛発売中の関連グッズを展示した超絶コーナーになります! 期間限定につき原作ファンでもそうでない人もぜひご覧あれ! 店舗情報はこちらから↓ 大人のデパート エムズ

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年末年始休業のお知らせ
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年末年始休業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 弊社では下記の期間についてECサイト業務、及びサポート業務を休業させていただきます。 この期間に頂いたお問い合わせについては 2024年1月9日(火)以降の対応となります。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。 休業期間:2023年12月29日(金)~2024年1月4日(木)

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催眠性指導&スケベエルフシリーズ抱き枕カバーANIPHAにて再販開始!悪の女幹部PNM新作抱き枕カバーも!
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催眠性指導&スケベエルフシリーズ抱き枕カバーANIPHAにて再販開始!悪の女幹部PNM新作抱き枕カバーも!

大人気のルネソフトオリジナル描き下ろし抱き枕カバーの再販を開始いたしました! 愛上陸氏描き下ろし宮島椿、桜の母娘抱き枕カバー、葵渚氏描き下ろしスケベエルフシリーズ抱き枕カバーが数量限定でANIPHAにて販売中! 愛上陸氏描き下ろし「催眠性指導」抱き枕カバー葵渚氏描き下ろし「ようこそ!スケベエルフの森へ」描き下ろし抱き枕カバー また『悪の女幹部ペリジーニュームーン』新作抱き枕カバーも予約開始いたしました! こちらは10月上旬頃から順次発送予定となっております。 【新作予約】開始悪の女幹部ペリジーニュームーン抱き枕カバー ルネ作品対象セール開催中

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描き下ろし抱き枕カバー価格改定のお知らせ
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描き下ろし抱き枕カバー価格改定のお知らせ

お客様各位 弊社ルネソフトの作品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 2023年4月27日に告知させていただきました通り、 弊社商品の品質を保つため製品の価格改定を実施させていただきたく存じます。 つきましては、既発売の抱きまくらカバー商品の一部について下記の新価格を適用いたしますので、ご案内申し上げます。 何卒、余儀ない事情をご理解いただき、今後とも変わらぬご高配を賜りますようお願い申し上げます。 【改定価格】 旧価格:9,800円(税抜き)/10,780円(税込み) ↓ 新価格:11,000円(税抜き)/12,100円(税込み) 特典CD付き 旧価格:11,800円(税抜き)/12,980円(税込み) ↓ 新価格:13,000円(税抜き)/14,300円(税込み) 【該当する商品について】 MGGS0009 ようこそ!スケベエルフの森へビジュアルファンブック+描き下ろしイヴリン抱きまくらセット【特典付き】 MGGS0011 ようこそ!スケベエルフの森へ[デルヴァ]描き下ろし抱き枕カバー MGGS0012 ようこそ!スケベエルフの森へ[ミズリィ]描き下ろし抱き枕カバー MGGS0013 ようこそ!スケベエルフの森へ[ルーシェ]描き下ろし抱き枕カバー MGGS0014 ようこそ!スケベエルフの森へ[イヴリン]描き下ろし抱き枕カバー踊り子ver MGGS0015 ようこそ!スケベエルフの森へ[フィリス]描き下ろし抱き枕カバー MGGS0016 ようこそ!スケベエルフの森へ[ノル]描き下ろし抱き枕カバー ※本体価格の変更に伴い、特典付き商品及びセット商品についても価格が変更されます。何卒ご了承ください。

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2023年 夏季休業のお知らせ
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2023年 夏季休業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 弊社では下記の期間についてサポート業務、及び通販業務を休業させていただきます。 この期間にサポートのお問い合わせ、及び通販のお申込みについては 2023年8月17日(木)以降の対応・出荷となります。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。 休業期間:2023年8月11日(金)~2022年8月16日(水)

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事務所移転による臨時休業のお知らせ
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事務所移転による臨時休業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、誠に勝手ながら弊社では事務所移転につき、 下記の期間中、サポート業務、及び通販業務を休業させていただきます。 休業中にいただきましたサポートのお問い合わせ、 及び通販のお申込みにつきましては 2023年7月11日(火)以降に順次ご対応させていただきます。 お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。 休業期間:2023年7月6日(木)~2023年7月10日(月)

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商品価格改定のお知らせ
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商品価格改定のお知らせ

お客様各位 毎度ルネピクチャーズ作品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 昨今、原油価格や電気料金などの高騰が続いており、開発や物流にかかるコストなどの負担が以前よりも大きくなっております。 弊社でもさまざまな対策を講じ価格維持に努めてまいりましたが、現行の品質を維持するのが困難な状況となりました。 そこで、誠に不本意ではございますが、商品の品質を保つため製品の価格改定を実施させていただきたく存じます。 つきましては、2023年8月以降に発売されるOVAパッケージ商品、ダウンロード商品、及び既発売の抱きまくらカバー商品の一部より下記の新価格を適用いたしますので、ご案内申し上げます。 何卒、余儀ない事情をご理解いただき、今後とも変わらぬご高配を賜りますようお願い申し上げます。 【OVAパッケージ商品】 旧価格:3,800円(税抜き)/4,180円(税込み) ↓ 新価格:4,300円(税抜き)/4,730円(税込み) 【OVAダウンロード商品】 ・SD版(通常画質) 旧価格:3,519円(税抜き)/3,870円(税込み) ↓ 新価格:3,819円(税抜き)/4,200円(税込み) ・HD版(高画質) 旧価格:4,167円(税抜き)/4,583円(税込み) ↓ 新価格:4,364円(税抜き)/4,800円(税込み) ※2023年7月発売新作商品まで販売価格の変更はございません。

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ルネピクチャーズDL版動画音声不良のお詫びと修正報告
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ルネピクチャーズDL版動画音声不良のお詫びと修正報告

いつもルネソフト・ルネピクチャーズをご愛顧いただきありがとうございます。 このたび弊社のDL版商品の一部に音声不良が発生しておりました。ご購入していただいたユーザー、関係各所に深くお詫びを申し上げます。 対象の商品一覧は以下になります。 OVA委員長は催眠アプリを信じてる 通常版 OVA僕にセフレが出来た理由 #1 通常版 OVA僕にセフレが出来た理由 #2 ANIPHA高画質版 通常版 OVA僕にセフレが出来た理由 #3 通常版 OVA僕にセフレが出来た理由 #4 通常版 OVAクラスで男は僕一人!? 高画質版 通常版 現在各販売サイト上で対象の商品動画は差し替え済みとなっております。動画納品データの検品が不十分であったことを関係者一同深く反省しております。 このたびはご購入いただいたユーザーにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 商品の管理には一層万全を期してまいりますので、今後ともルネソフト・ルネピクチャーズへのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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